Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar os produtos, extensões de navegador, sites e serviços da GauchoGrid (coletivamente, o "Serviço"), você aceita ficar vinculado por estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concordar com estes Termos, não use nosso Serviço.

Você deve ter pelo menos dezesseis (16) anos, ou a idade mínima de consentimento digital no seu país de residência (o que for maior), para usar o Serviço. Ao usar o Serviço, você declara e garante que cumpre este requisito. Se você estiver usando o Serviço em nome de uma organização, você declara que tem autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

2. Descrição do serviço

A GauchoGrid fornece ferramentas de software projetadas para processamento de dados, produtividade e utilidades web.

2.1 Processamento local

Todos os produtos da GauchoGrid são projetados para processar dados localmente no seu dispositivo. Não hospedamos, armazenamos nem temos acesso aos dados que você processa usando nossas ferramentas.

2.2 Níveis de serviço

Podemos oferecer versões "Free" (funcionalidade básica) e versões "PRO" (recursos avançados/uso ilimitado) dos nossos produtos.

3. Licenças de usuário

3.1 Licença gratuita

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar a versão gratuita dos nossos produtos para uso pessoal ou profissional.

3.2 Licença PRO

O uso de recursos PRO requer uma chave de licença válida. Você concorda em usar a licença apenas na quantidade de dispositivos permitidos no momento da compra e não redistribuir nem revender sua chave de licença.

Sua chave de licença é pessoal e intransferível. Você não pode compartilhar, publicar, sublicenciar nem disponibilizar sua chave de licença a nenhum terceiro. A GauchoGrid se reserva o direito de desativar chaves de licença que apresentem padrões de abuso, incluindo, sem limitação, ativação em uma quantidade de dispositivos que exceda os direitos da sua licença.

3.3 Tipos de licença

Oferecemos planos de assinatura mensais e anuais. As assinaturas concedem acesso a todos os recursos PRO e atualizações enquanto sua assinatura permanecer ativa. Você pode cancelar a qualquer momento, e seu acesso continuará até o final do seu período de cobrança atual.

4. Uso aceitável e responsabilidade

Você é o único responsável pela sua conduta ao usar nosso Serviço. Você concorda em não:

• Usar o Serviço para qualquer propósito ilegal ou em violação de qualquer lei ou regulamento local, estadual, nacional ou internacional
• Usar nossas ferramentas para acessar, extrair ou exportar dados em violação dos termos de serviço de um site ou plataforma de terceiros
• Usar o Serviço para coletar, processar ou exportar dados pessoais em violação das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo, sem limitação, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a California Consumer Privacy Act (CCPA) e regulamentos regionais equivalentes
• Usar o Serviço com a finalidade principal de construir bancos de dados, conjuntos de dados ou produtos de dados para revenda comercial ou redistribuição a terceiros
• Tentar fazer engenharia reversa, descompilar ou burlar qualquer sistema de validação de licença

4.1 Indenização

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, você concorda em indenizar, defender e isentar a GauchoGrid e quaisquer indivíduos ou entidades agindo em seu nome de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

• (a) Sua violação destes Termos;
• (b) Sua violação de qualquer lei ou regulamento aplicável em conexão com seu uso do Serviço;
• (c) Sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade ou termos de serviço de plataformas de terceiros, em conexão com seu uso do Serviço;
• (d) Quaisquer dados que você extraia, processe ou exporte usando o Serviço, incluindo qualquer reclamação de que tais dados foram coletados, usados ou divulgados em violação às leis de proteção de dados aplicáveis.

Esta obrigação de indenização não se aplica na medida em que uma reclamação decorra da própria negligência ou má conduta intencional da GauchoGrid. Esta obrigação subsistirá após a rescisão destes Termos e do seu uso do Serviço.

5. Pagamentos, cancelamentos e reembolsos

5.1 Comerciante registrado

Nosso processo de compra é gerenciado pelo nosso revendedor online, LemonSqueezy. LemonSqueezy é o Comerciante Registrado para todos os nossos pedidos. Eles lidam com consultas de atendimento ao cliente e devoluções relacionadas ao processo de pagamento.

5.2 Política de reembolso

Oferecemos uma garantia de devolução de 14 dias para todas as compras PRO.

• Processo: Para solicitar um reembolso, você deve enviar uma solicitação através do nosso Formulário de Suporte oficial dentro de 14 dias da sua compra. Por favor selecione "Solicitação de reembolso" como assunto e inclua seu número de pedido ou o email usado para a compra.
• Execução: Os reembolsos são processados através do LemonSqueezy, nosso comerciante registrado. Uma vez que aprovamos a solicitação, tipicamente leva 5–10 dias úteis para que os fundos apareçam na sua conta.
• Efeito: Ao ser emitido um reembolso, sua chave de licença PRO será automaticamente desativada e seu acesso a recursos premium será revogado.
• Elegibilidade: Não serão emitidos reembolsos para solicitações feitas após a janela de 14 dias ter expirado.

5.3 Cancelamentos

As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento. Você manterá o acesso PRO até o final do seu ciclo de cobrança atual.

6. Propriedade intelectual

6.1 Nosso conteúdo

O software, código, logos e conteúdo do site são propriedade exclusiva da GauchoGrid.

6.2 Seu conteúdo

A GauchoGrid não reivindica nenhuma propriedade sobre os dados que você processa, extrai ou cria usando nossas ferramentas. Como o processamento é local, seus dados permanecem seus e ficam no seu dispositivo.

7. Isenção de garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ". A GAUCHOGRID RENUNCIA A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO AS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SEJA ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS.

8. Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A GAUCHOGRID NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE DADOS, PERDA DE LUCROS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU CUSTO DE SERVIÇOS SUBSTITUTOS) DECORRENTES OU RELACIONADOS AO USO OU À IMPOSSIBILIDADE DE USAR O SERVIÇO, MESMO QUE TENHA SIDO ADVERTIDA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

SEM LIMITAR O DISPOSTO ACIMA, A GAUCHOGRID NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER RECLAMAÇÕES, DANOS OU AÇÕES MOVIDAS POR TERCEIROS DECORRENTES DO SEU USO DO SERVIÇO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, RECLAMAÇÕES RELACIONADAS À EXTRAÇÃO DE DADOS, PROCESSAMENTO DE DADOS OU SUPOSTAS VIOLAÇÕES DE TERMOS DE SERVIÇO DE TERCEIROS.

EM NENHUMA HIPÓTESE A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA GAUCHOGRID PERANTE VOCÊ POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AO SERVIÇO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU À GAUCHOGRID NOS DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE ORIGINOU A RECLAMAÇÃO, OU CINQUENTA DÓLARES NORTE-AMERICANOS (USD $50), O QUE FOR MAIOR.

NADA NESTES TERMOS LIMITARÁ OU EXCLUIRÁ A RESPONSABILIDADE POR MORTE OU LESÃO PESSOAL CAUSADA POR NEGLIGÊNCIA, POR FRAUDE OU REPRESENTAÇÃO FRAUDULENTA, OU POR QUALQUER OUTRA RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER LIMITADA OU EXCLUÍDA SOB A LEI APLICÁVEL.

9. Modificações ao serviço e aos termos

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar qualquer produto, recurso, método de extração ou capacidade de processamento a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a considerações legais, técnicas, de segurança ou de política. Tais modificações não constituirão violação de licença nem lhe darão direito a reembolso pelo período de cobrança atual.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A data de "Última atualização" no topo desta página reflete a revisão mais recente. Faremos esforços razoáveis para notificar os usuários sobre alterações materiais através do nosso site ou dentro dos Produtos. O uso continuado do Serviço após qualquer atualização constitui sua aceitação dos Termos revisados.

9.1 Força maior

A GauchoGrid não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos na medida em que tal falha ou atraso resulte de circunstâncias além do controle razoável da GauchoGrid, incluindo, mas não se limitando a: desastres naturais, pandemia, ações governamentais, alterações em lei ou regulamento aplicável, ações de plataformas de distribuição ou lojas de aplicativos (incluindo suspensão, remoção ou requisitos de modificação), falhas de internet ou infraestrutura, ou interrupções de serviços de terceiros.

10. Lei aplicável e resolução de disputas

Lei aplicável. Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a lei aplicável ao local de operação da GauchoGrid. Se você for um consumidor, nada nestes Termos afetará seus direitos legais obrigatórios sob as leis de proteção ao consumidor do seu país de residência, que continuarão a ser aplicáveis não obstante qualquer disposição aqui contida.

Resolução informal. Antes de iniciar qualquer procedimento legal formal, ambas as partes concordam em tentar resolver qualquer disputa de forma informal, entrando em contato com a outra parte. Você pode contatar a GauchoGrid através da nossa página de suporte em gauchogrid.com/support. As partes farão esforços de boa-fé para resolver a disputa dentro de trinta (30) dias do contato inicial.

Medidas equitativas. Não obstante o disposto acima, nada nesta seção limita o direito da GauchoGrid de buscar medidas liminares ou outras medidas equitativas em qualquer tribunal de jurisdição competente para proteger seus direitos de propriedade intelectual ou para abordar o uso não autorizado de seus Produtos.

Independência das cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Acordo integral. Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a GauchoGrid em relação ao Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores. Nenhuma renúncia a qualquer disposição será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal disposição ou de qualquer outra disposição.

11. Informações de contato

Para avisos legais ou assuntos formais relacionados a estes Termos, por favor entre em contato conosco através da nossa página de suporte em: gauchogrid.com/pt-br/support. As consultas de suporte geral também devem ser enviadas através desta página.