Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar los productos, extensiones de navegador, sitios web y servicios de GauchoGrid (colectivamente, el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses nuestro Servicio.

Debes tener al menos dieciséis (16) años de edad, o la edad mínima de consentimiento digital en tu país de residencia (la que sea mayor), para usar el Servicio. Al usar el Servicio, declaras y garantizas que cumples con este requisito. Si estás usando el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

2. Descripción del servicio

GauchoGrid provee herramientas de software diseñadas para procesamiento de datos, productividad y utilidades web.

2.1 Procesamiento local

Todos los productos de GauchoGrid están diseñados para procesar datos localmente en tu dispositivo. No alojamos, almacenamos ni tenemos acceso a los datos que procesas usando nuestras herramientas.

2.2 Niveles de servicio

Podemos ofrecer versiones "Free" (funcionalidad básica) y versiones "PRO" (funciones avanzadas/uso ilimitado) de nuestros productos.

3. Licencias de usuario

3.1 Licencia gratuita

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la versión gratuita de nuestros productos para uso personal o profesional.

3.2 Licencia PRO

El uso de funciones PRO requiere una clave de licencia válida. Aceptas usar la licencia solo en la cantidad de dispositivos permitidos al momento de la compra y no redistribuir ni revender tu clave de licencia.

Tu clave de licencia es personal e intransferible. No puedes compartir, publicar, sublicenciar ni poner tu clave de licencia a disposición de ningún tercero. GauchoGrid se reserva el derecho de desactivar claves de licencia que muestren patrones de abuso, incluyendo pero no limitado a la activación en una cantidad de dispositivos que exceda los permitidos por tu licencia.

3.3 Tipos de licencia

Ofrecemos planes de suscripción mensuales y anuales. Las suscripciones otorgan acceso a todas las funciones PRO y actualizaciones mientras tu suscripción permanezca activa. Puedes cancelar en cualquier momento, y tu acceso continuará hasta el final de tu período de facturación actual.

4. Uso aceptable y responsabilidad

Eres el único responsable de tu conducta mientras usas nuestro Servicio. Aceptas no:

• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier ley o regulación local, estatal, nacional o internacional
• Usar nuestras herramientas para acceder, extraer o exportar datos en violación de los términos de servicio de un sitio web o plataforma de terceros
• Usar el Servicio para recopilar, procesar o exportar datos personales en violación de las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo pero no limitado al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y regulaciones regionales equivalentes
• Usar el Servicio principalmente con el propósito de construir bases de datos, conjuntos de datos o productos de datos para reventa comercial o redistribución a terceros
• Intentar hacer ingeniería inversa, descompilar o eludir cualquier sistema de validación de licencia

4.1 Indemnización

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a GauchoGrid y a cualquier persona o entidad que actúe en su nombre frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con:

• (a) Tu violación de estos Términos;
• (b) Tu violación de cualquier ley o regulación aplicable en relación con tu uso del Servicio;
• (c) Tu violación de cualquier derecho de un tercero, incluyendo derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o términos de servicio de plataformas de terceros, en relación con tu uso del Servicio;
• (d) Cualquier dato que extraigas, proceses o exportes usando el Servicio, incluida cualquier reclamación de que dichos datos fueron recopilados, usados o divulgados en violación de las leyes de protección de datos aplicables.

Esta obligación de indemnización no se aplica en la medida en que una reclamación surja de la propia negligencia o conducta dolosa de GauchoGrid. Esta obligación subsistirá tras la terminación de estos Términos y de tu uso del Servicio.

5. Pagos, cancelaciones y reembolsos

5.1 Comerciante registrado

Nuestro proceso de compra es gestionado por nuestro revendedor online, LemonSqueezy. LemonSqueezy es el Comerciante Registrado para todas nuestras órdenes. Ellos manejan las consultas de servicio al cliente y devoluciones relacionadas con el proceso de pago.

5.2 Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días para todas las compras PRO.

• Proceso: Para solicitar un reembolso, debes enviar una solicitud a través de nuestro Formulario de Soporte oficial dentro de los 14 días de tu compra. Por favor selecciona "Solicitud de reembolso" como asunto e incluye tu número de orden o el email usado para la compra.
• Ejecución: Los reembolsos se procesan a través de LemonSqueezy, nuestro comerciante registrado. Una vez que aprobamos la solicitud, típicamente toma 5–10 días hábiles para que los fondos aparezcan en tu cuenta.
• Efecto: Al emitirse un reembolso, tu clave de licencia PRO será automáticamente desactivada y tu acceso a funciones premium será revocado.
• Elegibilidad: No se emitirán reembolsos para solicitudes realizadas después de que la ventana de 14 días haya expirado.

5.3 Cancelaciones

Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento. Mantendrás el acceso PRO hasta el final de tu ciclo de facturación actual.

6. Propiedad intelectual

6.1 Nuestro contenido

El software, código, logos y contenido del sitio web son propiedad exclusiva de GauchoGrid.

6.2 Tu contenido

GauchoGrid no reclama ninguna propiedad sobre los datos que procesas, extraes o creas usando nuestras herramientas. Como el procesamiento es local, tus datos siguen siendo tuyos y permanecen en tu dispositivo.

7. Descargo de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL". GAUCHOGRID RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GAUCHOGRID NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS) QUE SURJA DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO O ESTÉ RELACIONADO CON ELLOS, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, GAUCHOGRID NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA RECLAMACIÓN, DAÑO O ACCIÓN INTERPUESTA POR TERCEROS QUE SURJA DE TU USO DEL SERVICIO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA EXTRACCIÓN DE DATOS, EL PROCESAMIENTO DE DATOS O PRESUNTAS VIOLACIONES DE TÉRMINOS DE SERVICIO DE TERCEROS.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL DE GAUCHOGRID FRENTE A TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O CON EL SERVICIO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE HAYAS PAGADO A GAUCHOGRID EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $50), LO QUE SEA MAYOR.

NADA EN ESTOS TÉRMINOS LIMITARÁ NI EXCLUIRÁ LA RESPONSABILIDAD POR FALLECIMIENTO O LESIONES PERSONALES CAUSADOS POR NEGLIGENCIA, POR FRAUDE O DECLARACIÓN FRAUDULENTA, NI POR CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE O EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEY APLICABLE.

9. Modificaciones al servicio y los términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar cualquier producto, función, método de extracción o capacidad de procesamiento en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a consideraciones legales, técnicas, de seguridad o de políticas. Tales modificaciones no constituirán un incumplimiento de la licencia ni te darán derecho a un reembolso por el período de facturación actual.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. Haremos esfuerzos razonables para notificar a los usuarios sobre cambios materiales a través de nuestro sitio web o dentro de los Productos. El uso continuado del Servicio después de cualquier actualización constituye tu aceptación de los Términos revisados.

9.1 Fuerza mayor

GauchoGrid no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos en la medida en que dicho incumplimiento o retraso resulte de circunstancias fuera del control razonable de GauchoGrid, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, cambios en la ley o regulación aplicable, acciones de plataformas de distribución o tiendas de aplicaciones (incluidos requisitos de suspensión, eliminación o modificación), fallos de internet o de infraestructura, o interrupciones de servicios de terceros.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Ley aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la ley aplicable al lugar de operación de GauchoGrid. Si eres un consumidor, nada en estos Términos afectará tus derechos legales imperativos bajo las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia, los cuales seguirán aplicándose a pesar de cualquier disposición aquí contenida.

Resolución informal. Antes de iniciar cualquier procedimiento legal formal, ambas partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa de manera informal contactando a la otra parte. Puedes contactar a GauchoGrid a través de nuestra página de soporte en gauchogrid.com/support. Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver la disputa dentro de los treinta (30) días siguientes al contacto inicial.

Medidas equitativas. No obstante lo anterior, nada en esta sección limita el derecho de GauchoGrid a buscar medidas cautelares u otras medidas equitativas en cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger sus derechos de propiedad intelectual o para hacer frente al uso no autorizado de sus Productos.

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inejecutable o inválida por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto.

Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y GauchoGrid respecto al Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo. Ninguna renuncia a ninguna disposición se considerará una renuncia adicional o continuada de dicha disposición o de cualquier otra disposición.

11. Información de contacto

Para avisos legales o asuntos formales relacionados con estos Términos, por favor contáctanos a través de nuestra página de soporte en: gauchogrid.com/es/support. Las consultas de soporte general también deben enviarse a través de esta página.