شروط الخدمة
1. قبول الشروط
بالوصول إلى أو استخدام منتجات، إضافات المتصفح، مواقع وخدمات GauchoGrid (مجتمعة، "الخدمة")، توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا لم توافق على هذه الشروط، لا تستخدم خدمتنا.
2. وصف الخدمة
GauchoGrid تقدم أدوات برمجية مصممة لمعالجة البيانات، الإنتاجية وأدوات الويب.
2.1 المعالجة المحلية
جميع منتجات GauchoGrid مصممة لمعالجة البيانات محلياً على جهازك. لا نستضيف، نخزن أو نملك وصولاً للبيانات التي تعالجها باستخدام أدواتنا.
2.2 مستويات الخدمة
قد نقدم إصدارات "مجاني" (وظائف أساسية) وإصدارات "PRO" (ميزات متقدمة/استخدام غير محدود) من منتجاتنا.
3. تراخيص المستخدم
3.1 الترخيص المجاني
نمنحك ترخيصاً محدوداً، غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام النسخة المجانية من منتجاتنا للاستخدام الشخصي أو المهني.
3.2 ترخيص PRO
استخدام ميزات PRO يتطلب مفتاح ترخيص صالح. توافق على استخدام الترخيص فقط على عدد الأجهزة المسموح بها وقت الشراء وعدم إعادة توزيع أو إعادة بيع مفتاح ترخيصك.
3.3 أنواع التراخيص
نقدم خطط اشتراك شهرية وسنوية. الاشتراكات تمنح الوصول لجميع ميزات PRO والتحديثات طالما اشتراكك نشط. يمكنك الإلغاء في أي وقت، ووصولك سيستمر حتى نهاية فترة فوترتك الحالية.
4. الاستخدام المقبول والمسؤولية
أنت المسؤول الوحيد عن سلوكك أثناء استخدام خدمتنا. توافق على عدم:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف أي قانون محلي، حكومي أو دولي
- استخدام أدواتنا لاستخراج بيانات بما يخالف شروط خدمة أو ملف robots.txt لموقع طرف ثالث
- محاولة الهندسة العكسية، فك التجميع أو تجاوز أي نظام للتحقق من الترخيص
GauchoGrid توفر الأداة، لكنك توفر النية. أنت مسؤول عن التأكد من امتلاكك الحق في معالجة أو تصدير أي بيانات تتفاعل معها باستخدام منتجاتنا.
5. المدفوعات، الإلغاءات والاسترداد
5.1 التاجر المسجل
عملية الشراء لدينا تُدار بواسطة بائعنا عبر الإنترنت، LemonSqueezy. LemonSqueezy هو التاجر المسجل لجميع طلباتنا. هم يتعاملون مع استفسارات خدمة العملاء والمرتجعات المتعلقة بعملية الدفع.
5.2 سياسة الاسترداد
نقدم ضمان استرداد 14 يوماً لجميع مشتريات PRO.
- العملية: لطلب استرداد، يجب إرسال طلب عبر نموذج الدعم الرسمي خلال 14 يوماً من شرائك. يرجى اختيار "طلب استرداد" كموضوع وتضمين رقم طلبك أو البريد الإلكتروني المستخدم للشراء.
- التنفيذ: تتم معالجة المبالغ المستردة عبر LemonSqueezy، تاجرنا المسجل. بمجرد موافقتنا على الطلب، عادة يستغرق 5-10 أيام عمل لظهور الأموال في حسابك.
- الأثر: عند إصدار استرداد، سيتم إلغاء تفعيل مفتاح ترخيص PRO تلقائياً وسيُلغى وصولك للميزات المميزة.
- الأهلية: لن تُصدر استردادات للطلبات المقدمة بعد انتهاء فترة الـ 14 يوماً.
5.3 الإلغاءات
يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت. ستحتفظ بوصول PRO حتى نهاية دورة فوترتك الحالية.
6. الملكية الفكرية
6.1 محتوانا
البرمجيات، الكود، الشعارات ومحتوى الموقع ملك حصري لـ GauchoGrid.
6.2 محتواك
GauchoGrid لا تدّعي أي ملكية على البيانات التي تعالجها، تستخرجها أو تنشئها باستخدام أدواتنا. بما أن المعالجة محلية، بياناتك تبقى ملكك وتبقى على جهازك.
7. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
الخدمة تُقدَّم "كما هي". GAUCHOGRID تتنصل من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين. لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.
8. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، GAUCHOGRID لن تكون مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية أو تبعية (بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح) الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة، حتى لو تم التحذير من احتمال حدوث هذه الأضرار.
9. التعديلات على الخدمة والشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو ميزة في أي وقت. قد نحدّث هذه الشروط أيضاً. الاستخدام المستمر للخدمة بعد التحديث يعتبر قبولاً للشروط الجديدة.