Servicevoorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van GauchoGrid-producten, browserextensies, websites en diensten (gezamenlijk de "Dienst"), ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"). Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, gebruik onze Dienst dan niet.

2. Beschrijving van de dienst

GauchoGrid biedt softwaretools ontworpen voor gegevensverwerking, productiviteit en webtools.

2.1 Lokale verwerking

Alle GauchoGrid-producten zijn ontworpen om gegevens lokaal op je apparaat te verwerken. We hosten, bewaren of hebben geen toegang tot de gegevens die je verwerkt met onze tools.

2.2 Serviceniveaus

We kunnen "Free" versies (basisfunctionaliteit) en "PRO" versies (geavanceerde functies/onbeperkt gebruik) van onze producten aanbieden.

3. Gebruikerslicenties

3.1 Gratis licentie

We verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de gratis versie van onze producten te gebruiken voor persoonlijk of professioneel gebruik.

3.2 PRO-licentie

Gebruik van PRO-functies vereist een geldige licentiesleutel. Je gaat ermee akkoord de licentie alleen te gebruiken op het aantal apparaten dat is toegestaan op het moment van aankoop en de licentiesleutel niet te herdistribueren of door te verkopen.

3.3 Licentietypen

We bieden maandelijkse en jaarlijkse abonnementsplannen aan. Abonnementen geven toegang tot alle PRO-functies en updates zolang je abonnement actief blijft. Je kunt op elk moment opzeggen en je toegang loopt door tot het einde van je huidige factureringsperiode.

4. Acceptabel gebruik en verantwoordelijkheid

Je bent als enige verantwoordelijk voor je gedrag tijdens het gebruik van onze Dienst. Je gaat ermee akkoord om niet:

• De Dienst te gebruiken voor illegale doeleinden of in strijd met lokale, staats- of internationale wetgeving
• Onze tools te gebruiken om gegevens te extraheren in strijd met de servicevoorwaarden of robots.txt-bestand van een website van derden
• Te proberen om licentievalidatiesystemen te reverse-engineeren, decompileren of te omzeilen

5. Betalingen, opzeggingen en restituties

5.1 Geregistreerde handelaar

Ons aankoopproces wordt afgehandeld door onze online wederverkoper, LemonSqueezy. LemonSqueezy is de Geregistreerde Handelaar voor al onze bestellingen. Zij behandelen klantenservice en retourvragen gerelateerd aan het betalingsproces.

5.2 Restitutiebeleid

We bieden een 14 dagen geld-terug-garantie voor alle PRO-aankopen.

• Proces: Om een restitutie aan te vragen, moet je een verzoek indienen via ons officiële Ondersteuningsformulier binnen 14 dagen na je aankoop. Selecteer "Restitutieverzoek" als onderwerp en voeg je bestelnummer of het e-mailadres gebruikt voor de aankoop toe.
• Uitvoering: Restituties worden verwerkt via LemonSqueezy, onze geregistreerde handelaar. Zodra we het verzoek goedkeuren, duurt het doorgaans 5-10 werkdagen voordat de gelden op je rekening verschijnen.
• Effect: Bij uitgifte van een restitutie wordt je PRO-licentiesleutel automatisch gedeactiveerd en wordt je toegang tot premium functies ingetrokken.
• Geschiktheid: Er worden geen restituties uitgegeven voor verzoeken die zijn ingediend nadat de 14 dagen-periode is verlopen.

5.3 Opzeggingen

Abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd. Je behoudt PRO-toegang tot het einde van je huidige factureringscyclus.

6. Intellectueel eigendom

6.1 Onze content

De software, code, logo's en website-inhoud zijn exclusief eigendom van GauchoGrid.

6.2 Jouw content

GauchoGrid claimt geen eigendom van de gegevens die je verwerkt, extraheert of aanmaakt met onze tools. Omdat de verwerking lokaal is, blijven je gegevens van jou en op je apparaat.

7. Afwijzing van garanties

DE DIENST WORDT GELEVERD "ZOALS DEZE IS". GAUCHOGRID WIJST ALLE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF DE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. WE GARANDEREN NIET DAT DE DIENST ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN.

8. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZAL GAUCHOGRID NIET AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE (INCLUSIEF VERLIES VAN GEGEVENS OF WINST) DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK OF DE ONMOGELIJKHEID OM DE DIENST TE GEBRUIKEN, ZELFS ALS GEWAARSCHUWD VOOR DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

9. Wijzigingen in de dienst en voorwaarden

We behouden ons het recht voor om elk product of elke functie op elk moment te wijzigen of te beëindigen. We kunnen deze Voorwaarden ook bijwerken. Voortgezet gebruik van de Dienst na een update vormt aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.

10. Contactinformatie

Voor juridische kennisgevingen of formele zaken met betrekking tot deze Voorwaarden, neem contact met ons op via onze ondersteuningspagina op: gauchogrid.com/nl/support

Algemene ondersteuningsvragen kunnen ook via deze pagina worden ingediend.