Ketentuan Layanan

1. Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan produk, ekstensi browser, situs web, dan layanan GauchoGrid (secara kolektif, "Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, jangan gunakan Layanan kami.

Anda harus berusia minimal enam belas (16) tahun, atau usia minimum persetujuan digital di negara tempat tinggal Anda (mana yang lebih tinggi), untuk menggunakan Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

2. Deskripsi layanan

GauchoGrid menyediakan alat perangkat lunak yang dirancang untuk pemrosesan data, produktivitas, dan utilitas web.

2.1 Pemrosesan lokal

Semua produk GauchoGrid dirancang untuk memproses data secara lokal di perangkat Anda. Kami tidak meng-host, menyimpan, atau memiliki akses ke data yang Anda proses menggunakan alat kami.

2.2 Tingkat layanan

Kami dapat menawarkan versi "Gratis" (fungsionalitas dasar) dan versi "PRO" (fitur lanjutan/penggunaan tak terbatas) dari produk kami.

3. Lisensi pengguna

3.1 Lisensi gratis

Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan versi gratis produk kami untuk penggunaan pribadi atau profesional.

3.2 Lisensi PRO

Penggunaan fitur PRO memerlukan kunci lisensi yang valid. Anda setuju untuk menggunakan lisensi hanya pada jumlah perangkat yang diizinkan pada saat pembelian dan tidak mendistribusikan ulang atau menjual kembali kunci lisensi Anda.

Kunci lisensi Anda bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Anda tidak boleh membagikan, mempublikasikan, mensublisensikan, atau menyediakan kunci lisensi Anda kepada pihak ketiga mana pun. GauchoGrid berhak menonaktifkan kunci lisensi yang menunjukkan pola penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada aktivasi pada sejumlah perangkat yang melebihi hak lisensi Anda.

3.3 Jenis lisensi

Kami menawarkan paket langganan bulanan dan tahunan. Langganan memberikan akses ke semua fitur PRO dan pembaruan selama langganan Anda tetap aktif. Anda dapat membatalkan kapan saja, dan akses Anda akan berlanjut hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.

4. Penggunaan yang dapat diterima dan tanggung jawab

Anda bertanggung jawab penuh atas perilaku Anda saat menggunakan Layanan kami. Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum atau peraturan lokal, negara bagian, nasional, atau internasional
• Menggunakan alat kami untuk mengakses, mengekstrak, atau mengekspor data yang melanggar ketentuan layanan situs web atau platform pihak ketiga
• Menggunakan Layanan untuk mengumpulkan, memproses, atau mengekspor data pribadi yang melanggar undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada General Data Protection Regulation (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA), dan peraturan regional yang setara
• Menggunakan Layanan terutama untuk tujuan membangun basis data, dataset, atau produk data untuk penjualan kembali atau redistribusi komersial kepada pihak ketiga
• Mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, atau menghindari sistem validasi lisensi apa pun

4.1 Ganti rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan GauchoGrid serta individu atau entitas mana pun yang bertindak atas namanya dari segala klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan:

• (a) Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini;
• (b) Pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda;
• (c) Pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual, hak privasi, atau ketentuan layanan platform pihak ketiga, sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda;
• (d) Setiap data yang Anda ekstrak, proses, atau ekspor menggunakan Layanan, termasuk klaim bahwa data tersebut dikumpulkan, digunakan, atau diungkapkan dengan melanggar undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Kewajiban ganti rugi ini tidak berlaku sejauh klaim timbul dari kelalaian atau kesalahan yang disengaja oleh GauchoGrid sendiri. Kewajiban ini akan tetap berlaku setelah berakhirnya Ketentuan ini dan penggunaan Layanan oleh Anda.

5. Pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana

5.1 Merchant terdaftar

Proses pembelian kami dikelola oleh reseller online kami, LemonSqueezy. LemonSqueezy adalah Merchant Terdaftar untuk semua pesanan kami. Mereka menangani pertanyaan layanan pelanggan dan pengembalian terkait proses pembayaran.

5.2 Kebijakan pengembalian dana

Kami menawarkan jaminan uang kembali 14 hari untuk semua pembelian PRO.

• Proses: Untuk meminta pengembalian dana, Anda harus mengirim permintaan melalui Formulir Dukungan resmi kami dalam waktu 14 hari sejak pembelian. Silakan pilih "Permintaan pengembalian dana" sebagai subjek dan sertakan nomor pesanan atau email yang digunakan untuk pembelian.
• Eksekusi: Pengembalian dana diproses melalui LemonSqueezy, merchant terdaftar kami. Setelah kami menyetujui permintaan, biasanya memerlukan waktu 5-10 hari kerja agar dana muncul di akun Anda.
• Efek: Setelah pengembalian dana diterbitkan, kunci lisensi PRO Anda akan secara otomatis dinonaktifkan dan akses Anda ke fitur premium akan dicabut.
• Kelayakan: Pengembalian dana tidak akan diterbitkan untuk permintaan yang dibuat setelah jendela 14 hari berakhir.

5.3 Pembatalan

Langganan dapat dibatalkan kapan saja. Anda akan mempertahankan akses PRO hingga akhir siklus penagihan Anda saat ini.

6. Kekayaan intelektual

6.1 Konten kami

Perangkat lunak, kode, logo, dan konten situs web adalah milik eksklusif GauchoGrid.

6.2 Konten Anda

GauchoGrid tidak mengklaim kepemilikan atas data yang Anda proses, ekstrak, atau buat menggunakan alat kami. Karena pemrosesan bersifat lokal, data Anda tetap milik Anda dan tetap di perangkat Anda.

7. Penafian garansi

LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". GAUCHOGRID MENOLAK SEMUA JAMINAN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN KELAYAKAN JUAL ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA LAYANAN AKAN TIDAK TERPUTUS ATAU BEBAS DARI KESALAHAN.

8. Pembatasan tanggung jawab

SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM, GAUCHOGRID TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, ATAU KONSEKUENSIAL (TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN DATA, KEHILANGAN KEUNTUNGAN, GANGGUAN BISNIS, ATAU BIAYA LAYANAN PENGGANTI) YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN LAYANAN, BAHKAN JIKA TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT.

TANPA MEMBATASI HAL TERSEBUT DI ATAS, GAUCHOGRID TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KLAIM, KERUSAKAN, ATAU TINDAKAN APA PUN YANG DIAJUKAN OLEH PIHAK KETIGA YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KLAIM TERKAIT EKSTRAKSI DATA, PEMROSESAN DATA, ATAU DUGAAN PELANGGARAN KETENTUAN LAYANAN PIHAK KETIGA.

DALAM HAL APA PUN, TOTAL TANGGUNG JAWAB AGREGAT GAUCHOGRID KEPADA ANDA ATAS SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN KETENTUAN INI ATAU LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA GAUCHOGRID DALAM DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM, ATAU LIMA PULUH DOLAR AS (USD $50), MANA YANG LEBIH BESAR.

TIDAK ADA SATU PUN DALAM KETENTUAN INI YANG MEMBATASI ATAU MENGECUALIKAN TANGGUNG JAWAB ATAS KEMATIAN ATAU CEDERA PRIBADI YANG DISEBABKAN OLEH KELALAIAN, ATAS PENIPUAN ATAU PERNYATAAN PALSU YANG MENIPU, ATAU ATAS TANGGUNG JAWAB LAINNYA YANG TIDAK DAPAT DIBATASI ATAU DIKECUALIKAN BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU.

9. Modifikasi layanan dan ketentuan

Kami berhak untuk memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan produk, fitur, metode ekstraksi, atau kemampuan pemrosesan apa pun kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk alasan apa pun termasuk namun tidak terbatas pada pertimbangan hukum, teknis, keamanan, atau kebijakan. Modifikasi tersebut tidak akan dianggap sebagai pelanggaran lisensi atau memberikan hak kepada Anda untuk pengembalian dana untuk periode penagihan saat ini.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini kapan saja. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan revisi terbaru. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu pengguna tentang perubahan material melalui situs web kami atau di dalam Produk. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah pembaruan apa pun merupakan penerimaan Anda atas Ketentuan yang direvisi.

9.1 Force Majeure (Keadaan Kahar)

GauchoGrid tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajibannya berdasarkan Ketentuan ini sejauh kegagalan atau keterlambatan tersebut diakibatkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar dari GauchoGrid, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, pandemi, tindakan pemerintah, perubahan dalam hukum atau peraturan yang berlaku, tindakan oleh platform distribusi atau toko aplikasi (termasuk persyaratan penangguhan, penghapusan, atau modifikasi), kegagalan internet atau infrastruktur, atau pemadaman layanan pihak ketiga.

10. Hukum yang berlaku & Penyelesaian sengketa

Hukum yang berlaku. Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di tempat operasi GauchoGrid. Jika Anda adalah konsumen, tidak ada satu pun dalam Ketentuan ini yang akan memengaruhi hak-hak hukum wajib Anda berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen di negara tempat tinggal Anda, yang akan tetap berlaku terlepas dari ketentuan apa pun di sini.

Penyelesaian informal. Sebelum memulai proses hukum formal apa pun, kedua belah pihak setuju untuk berusaha menyelesaikan sengketa apa pun secara informal dengan menghubungi pihak lainnya. Anda dapat menghubungi GauchoGrid melalui halaman dukungan kami di gauchogrid.com/support. Para pihak akan melakukan upaya itikad baik untuk menyelesaikan sengketa dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak kontak awal.

Pemulihan ekuitas. Terlepas dari hal tersebut di atas, tidak ada satu pun dalam bagian ini yang membatasi hak GauchoGrid untuk mencari putusan sela atau pemulihan ekuitas lainnya di pengadilan yang berwenang untuk melindungi hak kekayaan intelektualnya atau untuk menangani penggunaan Produknya yang tidak sah.

Keterpisahan. Jika ketentuan apa pun dari Ketentuan ini ditemukan tidak dapat diberlakukan atau tidak sah oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan seminimal mungkin yang diperlukan, dan ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku penuh.

Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan GauchoGrid mengenai Layanan dan menggantikan setiap perjanjian sebelumnya. Pengabaian atas ketentuan apa pun tidak akan dianggap sebagai pengabaian lebih lanjut atau berkelanjutan atas ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya.

11. Informasi kontak

Untuk pemberitahuan hukum atau hal formal terkait dengan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman dukungan kami di: gauchogrid.com/id/support Pertanyaan dukungan umum juga harus dikirim melalui halaman ini.