Servicevilkår

1. Accept af vilkår

Ved at få adgang til eller bruge GauchoGrids produkter, browserudvidelser, hjemmesider og tjenester (samlet kaldet "Tjenesten") accepterer du at være bundet af disse servicevilkår ("Vilkår"). Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores tjeneste.

Du skal være mindst seksten (16) år gammel, eller den minimumsalder for digitalt samtykke, der gælder i dit bopælsland (alt efter hvilken er højest), for at bruge tjenesten. Ved at bruge tjenesten erklærer og garanterer du, at du opfylder dette krav. Hvis du bruger tjenesten på vegne af en organisation, erklærer du, at du har bemyndigelse til at binde den pågældende organisation til disse vilkår.

2. Beskrivelse af tjenesten

GauchoGrid leverer softwareværktøjer designet til databehandling, produktivitet og web-hjælpeprogrammer.

2.1 Lokal behandling

Alle GauchoGrid-produkter er designet til at behandle data lokalt på din enhed. Vi hoster, gemmer eller har ikke adgang til de data, du behandler ved hjælp af vores værktøjer.

2.2 Serviceniveauer

Vi kan tilbyde "Gratis"-versioner (grundlæggende funktionalitet) og "PRO"-versioner (avancerede funktioner/ubegrænset brug) af vores produkter.

3. Brugerlicenser

3.1 Gratis licens

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar licens til at bruge den gratis version af vores produkter til personlig eller professionel brug.

3.2 PRO-licens

Brug af PRO-funktioner kræver en gyldig licensnøgle. Du accepterer kun at bruge licensen på det antal enheder, der er tilladt på købstidspunktet, og ikke redistribuere eller videresælge din licensnøgle.

Din licensnøgle er personlig og ikke-overførbar. Du må ikke dele, offentliggøre, underlicensere eller stille din licensnøgle til rådighed for nogen tredjepart. GauchoGrid forbeholder sig retten til at deaktivere licensnøgler, der viser misbrugsmønstre, herunder, men ikke begrænset til, aktivering på et antal enheder, der overstiger din licensberettigelse.

3.3 Licenstyper

Vi tilbyder månedlige og årlige abonnementsplaner. Abonnementer giver adgang til alle PRO-funktioner og opdateringer, så længe dit abonnement er aktivt. Du kan opsige når som helst, og din adgang fortsætter indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.

4. Acceptabel brug og ansvar

Du er alene ansvarlig for din adfærd, mens du bruger vores tjeneste. Du accepterer ikke at:

• Bruge tjenesten til noget ulovligt formål eller i strid med lokal, statslig, national eller international lovgivning eller regulering
• Bruge vores værktøjer til at få adgang til, udtrække eller eksportere data i strid med en tredjeparts hjemmesides eller platforms servicevilkår
• Bruge tjenesten til at indsamle, behandle eller eksportere personoplysninger i strid med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder, men ikke begrænset til, den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) og tilsvarende regionale forordninger
• Bruge tjenesten primært med henblik på at opbygge databaser, datasæt eller dataprodukter til kommercielt videresalg eller videredistribution til tredjeparter
• Forsøge at reverse-engineere, dekompilere eller omgå ethvert licensvalideringssystem

4.1 Skadesløsholdelse

I det maksimale omfang gældende lov tillader, accepterer du at skadesløsholde, forsvare og holde GauchoGrid og enhver person eller enhed, der handler på dets vegne, skadesløs fra og imod ethvert krav, ansvar, skader, tab og udgifter (herunder rimelige advokathonorarer), der opstår som følge af eller relaterer sig til:

• (a) Din overtrædelse af disse vilkår;
• (b) Din overtrædelse af gældende lov eller regulering i forbindelse med din brug af tjenesten;
• (c) Din krænkelse af en tredjeparts rettigheder, herunder immaterielle rettigheder, privatlivsrettigheder eller servicevilkår for tredjepartsplatforme, i forbindelse med din brug af tjenesten;
• (d) Eventuelle data, du udtrækker, behandler eller eksporterer ved hjælp af tjenesten, herunder ethvert krav om, at sådanne data blev indsamlet, brugt eller videregivet i strid med gældende databeskyttelseslovgivning.

Denne skadesløsholdelsesforpligtelse gælder ikke i det omfang, et krav opstår som følge af GauchoGrids egen uagtsomhed eller forsætlige forsømmelse. Denne forpligtelse består efter ophør af disse vilkår og din brug af tjenesten.

5. Betalinger, opsigelser og refusioner

5.1 Registreret forhandler

Vores købsproces håndteres af vores online forhandler, LemonSqueezy. LemonSqueezy er den registrerede forhandler for alle vores ordrer. De håndterer kundeservicehenvendelser og returneringer relateret til betalingsprocessen.

5.2 Refusionspolitik

Vi tilbyder en 14-dages pengene-tilbage-garanti for alle PRO-køb.

• Proces: For at anmode om refusion skal du indsende en anmodning via vores officielle supportformular inden for 14 dage efter dit køb. Vælg venligst "Refusionsanmodning" som emne og inkluder dit ordrenummer eller den e-mail, der blev brugt til købet.
• Udførelse: Refusioner behandles via LemonSqueezy, vores registrerede forhandler. Når vi godkender anmodningen, tager det typisk 5-10 hverdage, før pengene vises på din konto.
• Effekt: Ved udstedelse af refusion vil din PRO-licensnøgle automatisk blive deaktiveret, og din adgang til premium-funktioner vil blive tilbagekaldt.
• Berettigelse: Der udstedes ikke refusioner for anmodninger indsendt efter, at 14-dages vinduet er udløbet.

5.3 Opsigelser

Abonnementer kan opsiges når som helst. Du beholder PRO-adgang indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.

6. Intellektuel ejendomsret

6.1 Vores indhold

Software, kode, logoer og hjemmesideindhold tilhører udelukkende GauchoGrid.

6.2 Dit indhold

GauchoGrid gør ikke krav på ejerskab over de data, du behandler, udtrækker eller opretter ved hjælp af vores værktøjer. Da behandlingen er lokal, forbliver dine data dine og forbliver på din enhed.

7. Ansvarsfraskrivelse

TJENESTEN LEVERES "SOM DEN ER". GAUCHOGRID FRASKRIVER SIG ALLE GARANTIER, UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER GARANTIER FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL. VI GARANTERER IKKE, AT TJENESTEN VIL VÆRE UAFBRUDT ELLER FEJLFRI.

8. Ansvarsbegrænsning

I DET MAKSIMALE OMFANG LOVEN TILLADER, VIL GAUCHOGRID IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER (HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, TAB AF DATA, TAB AF FORTJENESTE, DRIFTSAFBRYDELSE ELLER OMKOSTNINGER TIL ERSTATNINGSTJENESTER), DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER ER RELATERET TIL BRUGEN AF ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE TJENESTEN, SELVOM DER ER ADVARET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER.

UDEN AT BEGRÆNSE OVENSTÅENDE VIL GAUCHOGRID IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR KRAV, SKADER ELLER SØGSMÅL FREMSAT AF TREDJEPARTER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN BRUG AF TJENESTEN, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, KRAV RELATERET TIL DATAUDTRÆKNING, DATABEHANDLING ELLER PÅSTÅEDE OVERTRÆDELSER AF TREDJEPARTERS SERVICEVILKÅR.

UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VIL GAUCHOGRIDS SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG FOR ALLE KRAV, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER ER RELATERET TIL DISSE VILKÅR ELLER TJENESTEN, OVERSTIGE DET BELØB, DU HAR BETALT TIL GAUCHOGRID I DE TOLV (12) MÅNEDER UMIDDELBART FORUD FOR DEN BEGIVENHED, DER GAV ANLEDNING TIL KRAVET, ELLER HALVTREDS AMERIKANSKE DOLLAR (USD $50), ALT EFTER HVILKET BELØB DER ER STØRST.

INTET I DISSE VILKÅR SKAL BEGRÆNSE ELLER UDELUKKE ANSVAR FOR DØDSFALD ELLER PERSONSKADE FORÅRSAGET AF UAGTSOMHED, FOR SVIG ELLER SVIGAGTIGE URIGTIGE OPLYSNINGER ELLER FOR ETHVERT ANDET ANSVAR, DER IKKE KAN BEGRÆNSES ELLER UDELUKKES I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV.

9. Ændringer af tjenesten og vilkårene

Vi forbeholder os retten til at ændre, opdatere eller afbryde ethvert produkt, funktion, udtrækningsmetode eller behandlingskapacitet til enhver tid, med eller uden forudgående varsel, af enhver grund, herunder, men ikke begrænset til, juridiske, tekniske, sikkerhedsmæssige eller politiske hensyn. Sådanne ændringer udgør ikke en overtrædelse af licensen og berettiger dig ikke til en refusion for den nuværende faktureringsperiode.

Vi kan opdatere disse vilkår til enhver tid. Datoen "Sidst opdateret" øverst på denne side afspejler den seneste revision. Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at underrette brugere om væsentlige ændringer via vores hjemmeside eller i produkterne. Fortsat brug af tjenesten efter en opdatering udgør din accept af de reviderede vilkår.

9.1 Force majeure

GauchoGrid er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til disse vilkår, i det omfang en sådan manglende eller forsinket opfyldelse skyldes omstændigheder uden for GauchoGrids rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til: naturkatastrofer, pandemi, regeringshandlinger, ændringer i gældende lov eller regulering, handlinger fra distributionsplatforme eller appbutikker (herunder krav om suspension, fjernelse eller modifikation), internet- eller infrastruktursvigt eller udfald i tredjepartstjenester.

10. Lovvalg og tvistbilæggelse

Lovvalg. Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med den lov, der gælder for GauchoGrids forretningssted. Hvis du er forbruger, påvirker intet i disse vilkår dine ufravigelige lovbestemte rettigheder i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen i dit bopælsland, som fortsat finder anvendelse uanset enhver bestemmelse heri.

Uformel løsning. Inden indledning af enhver formel retssag accepterer begge parter at forsøge at løse en eventuel tvist uformelt ved at kontakte den anden part. Du kan kontakte GauchoGrid via vores supportside på gauchogrid.com/support. Parterne skal i god tro bestræbe sig på at løse tvisten inden for tredive (30) dage efter den indledende kontakt.

Foreløbige retsmidler. Uanset ovenstående begrænser intet i dette afsnit GauchoGrids ret til at søge påbud eller andre foreløbige retsmidler ved enhver kompetent domstol for at beskytte sine immaterielle rettigheder eller for at imødegå uautoriseret brug af sine produkter.

Adskillelighed. Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår findes uigennemførlig eller ugyldig af en kompetent domstol, skal den pågældende bestemmelse begrænses eller fjernes i det minimumsomfang, der er nødvendigt, og de øvrige bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning.

Hele aftalen. Disse vilkår, sammen med vores privatlivspolitik, udgør hele aftalen mellem dig og GauchoGrid vedrørende tjenesten og erstatter eventuelle tidligere aftaler. Ingen frafaldelse af nogen bestemmelse skal anses for at være en yderligere eller fortsat frafaldelse af denne bestemmelse eller nogen anden bestemmelse.

11. Kontaktoplysninger

For juridiske meddelelser eller formelle henvendelser relateret til disse vilkår, bedes du kontakte os via vores supportside på: gauchogrid.com/da/support. Generelle supporthenvendelser skal også sendes via denne side.